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外贸独立站,运营团队如何组建?

外贸整合营销 admin 14℃

这篇文章主要根据我们公司目前的现状,以及个人经验,总结的组建外贸团队涉及人员。主要针对已经有过一定外贸运营经验的的人。基础的网络营销知识还是需要一些的,如果是没什么经验的外贸新人,建议补充一下网络营销的知识或有了一定外贸经验再来看。

回到主题,一个公司想进行外贸独立站的团队组建,人员都需要哪些相关能力要求呢?

1.项目负责人

这个岗位是整个团队的核心,也是外贸团队的灵魂人物。需要对产品、行业、客户都有一定的了解。并且有过具体的外贸项目经验,简单来说就是从询盘开始到成交的流程都有完整的经验。如果B2B平台有丰富的经验,也可以胜任。但是外贸站与国内的有所不同,只有国内经验没有外贸经验的人,还是不合适的。

虽然要求高,但是只要不是新入行的外贸人,这类人才还是好招聘的。

2.网站运维

这个是独立站的运营关键,不像项目运营人员那样对整个项目负责,但是外贸独立站,除了外贸,就是网站了。这个网站运维主要就是负责网站的优化工作。这个部门主要的任务是获取流量。需要有网站建设、维护、优化的能力。

有的外贸公司提出了一个问题,网站建设这个岗位成本很高,在建站之初需要,但是网站建设完成后工作量就变得很小,重点在于站点优化。是否可以只招聘优化人员,把网站的建设与维护的工作外包给网络公司。#p#分页标题#e#

我的回答是当然可以,如果遇到专业的外贸建设公司,将网站的建设、维护等技术方面外包出去,自己的运营人员只需要有优化经验即可。但是这样对优化人员要求就直线提升,其中的关键点在于,优化人员要跟外包公司沟通网站的建设细节,如果这方面知识匮乏,找的建站公司又不靠谱,很容易导致交付的站点与设想中的站点差别巨大,浪费时间又浪费金钱。小到用户体验的导航特效、留言反馈、大到站点结构、服务器运维等都是需要注意的细节点,如果你的优化人员对这方面了解的不够(事实上大部分优化人员对技术了解的都不多,毕竟术业有专攻),还是不要轻易尝试。

3.内容产出人员

外贸SEO大多针对的还是谷歌做优化,而谷歌优化,内容是第一位。这个岗位主要任务是辅助网站优化人员完成高质量内容的创作,一些商学院的英文不错的实习生就可以胜任,相对简单一些。

当然,优化人员来写文章肯定是比实习生更优质的,一些公司会让优化人员去写文章,这个在我们公司是不认同的。优化人员就是专职优化,文章创发甚至发外链是交给实习生就可以完成的工作。

优化人员有自己的事情要做,他需要把握优化的方向,行业的整体排名情况,以及搜索引擎的算法调整,如果工作内容变为文章创作,是本末倒置了。

4.平面设计人员

这个人员是非必须的,网站搭建之初会有一批图片的制作需求,如果主要方向在SEO的话,网站前期的流量并不会有多少,图片的更换不会很频繁,制作网站的人会负责处理图片。后期随着业务增加,图片的修改需求也会增加,可以考虑增加一个平面设计人员的岗位。

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